Leistungszentrum Mass Personalization beim Customer Experience Forum

 

Am 28. Und 29. April 2020 findet in Wien das Customer Experience Forum statt, eine Konferenz für Customer Experience, Design und Marketing Experten. Der Megatrend Individualisierung steht dieses Jahr im Fokus des Customer Experience Forums.

 

Das Leistungszentrum Mass Personalization ist dort mit einer Keynote zum Thema „Personalisierte Produktentstehung als zukunftsorientierte Unternehmensstrategie“  und einem  Workshop »Personalisierte Produktentwicklung – Hands on Methodenworkshop« vertreten. Sabine Krieg, Leiterin des Leistungszentrums Mass Personalization und Robert Hämmerl, Leiter der Arbeitsgruppe Ökosysteme im Leistungszentrum, halten die Keynote als Tandemvortrag und leiten gemeinsam den Workshop. Im Mittelpunkt stehen dabei Methoden und Werkzeuge zur Mass Personalization nach dem Stuttgarter Modell, um Chancen und Nutzen personalisierter Produkte zu erkennen, Potenziale in Unternehmen zu ermitteln und strategische Maßnahmen abzuleiten. Weitere Informationen zum Customer Experience Forum finden Sie hier.