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Online-Schulung

​Individualisierung ist ein gesellschaftlicher Megatrend. Was bedeutet das für die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen? Was genau versteht man überhaupt unter dem Begriff der Personalisierung? Welche Chancen bietet der branchenübergreifende Ansatz der Personalisierung klein- und mittelständischen, aber auch Großunternehmen?

Antworten auf diese Fragen erhalten Sie in der Online-Schulung „Unternehmerische Chancen der Personalisierung: Einführung und Grundlagen“.

E-Scooter vor Oberbaumbrücke

Online-Workshop

Personalisierungspotenziale im Unternehmen:
Product & User Journey

Nachhaltig personalisierte Produkte berücksichtigen die Anforderungs-bedarfe aller potentiellen Nutzer.

Aber wie lässt sich ermitteln, ob sich ein Produkt zur Personalisierung eignet? Auf welche Nutzer trifft ein Produkt während seiner Lebenszeit? Wie wird der abstrakte Nutzer zu einer konkreten Person? Wie erlebt der Nutzer das Produkt? Mit welchen Methoden lassen sich Nutzerbedarfe und Personalisierungspotentiale effizient ermitteln?

Anhand eines konkreten Fallbeispiels werden Antworten auf diese Fragen erarbeitet.

Online-Schulung

Josy, ein sozialer Begleiter für ältere Menschen
Einblick in emotionssensitive Technologien

Extremsituationen wie die Pandemie COVID-19 bringen neben zahlreichen Problemen auch ganz neue Bedürfnisse mit sich. Vor allem Risikogruppen haben mit Nebenwirkungen wie physischen Problemen oder Mobilitäts-einschränkungen zu kämpfen. Neben Bedürfnissen nach neuen Lösungen entstehen dadurch auch sehr nutzerspezifische Anforderungen.

 

Am Beispiel unseres Companions Josy werden wir die einzelnen Schritte der innovativen und nutzerzentrierten Produkt-entwicklung näher beleuchten.

Wooden Hut

Unterhaltung

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Lifestyle

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Sport

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Technologie

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